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1、浏览产品
点击导航栏的“产品库”链接,可以进入产品库模块
产品库模块包含管理类、通信类、营销类、线下产品和套餐5种产品类型。 可通过搜索进行所有产品的检索,找到需要订购的产品:
也可通过点击各种产品类型找到对应需订购的产品:
找到需购买的产品,点击产品“查看详细”按钮,进入产品信息界面:
在产品详细页可以看到产品的参数信息、资费信息、产品介绍、功能列表和购买问题。
2、订购产品
用户进入订购流程第二步是选择产品参数,用户可按自身需要选择产品参数,不同的产品参数决定着购买费用。
用户订购的第三步是确认产品资费,并选择支付方式(视具体产品而定,不同产品支持的支付方式不同)
如果选择“网上支付”方式,订购第四步则是进入网上付费页面,完成支付。如果是选择电信支付则提交订单后直接完成订购流程。
3、查看已订购产品
用户可在“我的领航-我的产品”页面查询到已定购的产品。如果在订购完成后没有在“我的产品”中马上看到刚刚订购的产品,那是因为产品正在完成后台业务处理,这时候可以在“我的领航-产品管理”模块中看到产品当前状态。
4、产品退订
击导航栏的“我的领航”链接,选择产品管理模块,点击产品名称,可进入产品订购详情页进行产品退订。
点击退订按钮进行产品退订。
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